Conditions d’utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes conclues sur le site lumoclash.com entre LUMOCLASH (« le Vendeur ») et toute personne effectuant un achat (« le Client »). Toute commande implique leur acceptation.

2. Produits

Les kits LUMOCLASH sont des jeux de laser game à domicile fonctionnant par signal infrarouge : ils n'émettent aucun rayon laser. Les faisceaux visibles dans nos vidéos sont des effets ajoutés au montage. Les jeux sont destinés aux joueurs dès 8 ans et se jouent à l'intérieur comme à l'extérieur. Les photographies sont illustratives.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant le paiement. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. Les économies affichées sur les packs sont calculées par rapport au prix du kit Famille vendu à l'unité sur ce site.

4. Commande et paiement

La commande est validée après paiement intégral par l'un des moyens proposés lors du paiement. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.

5. Livraison

Voir notre politique d'expédition.

6. Droit de rétractation et garantie satisfait ou remboursé

Le Client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception, sans avoir à se justifier. Pour les articles achetés à prix non soldé (kits Duo et Famille sans réduction), ce délai est porté à 30 jours (« satisfait ou remboursé »). Voir notre politique de remboursement.

7. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie contre les vices cachés, conformément au droit applicable.

8. Contact et réclamations

Pour toute question ou réclamation : lumoclash@gmail.com. En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.