Conditions de garantie : des talons doux en 30 jours ou remboursé
1. Garant
VELUPIA, 26 rue Louis Bertrand, 94200 Ivry-sur-Seine, France, téléphone : +33 7 56 90 46 64, e-mail : contact.velupia@gmail.com (« nous »).
2. Contenu de la garantie
Si vous n’êtes pas satisfaite de votre lime électrique pour les pieds VELUPIA, nous vous remboursons le prix d’achat payé, même si vous avez utilisé l’appareil.
3. Conditions
- La garantie s’applique aux packs VELUPIA (Essentiel, Pack Complet, Coffret cadeau Duo) achetés en tant que consommatrice ou consommateur directement sur velupia.com.
- Vous nous écrivez dans les 30 jours suivant la réception de la commande à contact.velupia@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.
- Vous nous renvoyez l’appareil avec l’adaptateur secteur et les accessoires dans les 14 jours suivant votre demande, à VELUPIA, 26 rue Louis Bertrand, 94200 Ivry-sur-Seine, France. Inutile de renvoyer les disques abrasifs usagés.
- Frais de retour : les frais de retour sont à votre charge.
4. Remboursement
Nous vous remboursons le prix d’achat dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Les disques abrasifs de rechange achetés séparément sont exclus de la garantie.
5. Droits légaux
Cette garantie s’ajoute à votre droit légal de rétractation de 14 jours, à la garantie légale de conformité de 2 ans (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et à la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Elle ne limite pas ces droits, dont l’exercice est gratuit.